Operador de Suporte Técnico (N1 Teleatendimento Presencial)
Techcom Tecnologia e Informática
Descrição da Vaga
Formação Acadêmica - Curso técnico ou superior incompleto na área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Certificações e Cursos - Certificação HDI CSR. - Treinamento de NR17. - Conhecimento de ITIL v4 Foundation. - Capacitação Inicial Obrigatória de 30h. Experiência mínima exigida - 02 (dois) anos de experiência comprovada em: - Atendimento a usuários em Central de Serviços de TI N1 em Teleatendimento (Service Desk); - Registro, classificação e categorização de chamados de suporte técnico; …
Publicado há 6 dias
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